Política de Privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

NEW TIMES AGENCY LLC

7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos

Correo de contacto: [email protected]

2. Alcance

Esta Política se aplica a la información personal que New Times recopila cuando te registras en nuestros eventos en vivo, adquieres nuestros programas de enseñanza de inglés, participas en nuestros grupos de WhatsApp, o interactúas con nuestras páginas web, correos y canales de comunicación oficiales.

Esta Política no se aplica a servicios de terceros que puedan estar enlazados o integrados a los nuestros (por ejemplo, WhatsApp/Meta, YouTube, Zoom y plataformas de pago como Hotmart y Xtreed), los cuales se rigen por sus propias políticas de privacidad.

3. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• a) Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono asociado a WhatsApp y país.
• b) Datos de pago: cuando realizas una compra, los datos de pago son procesados directamente por nuestras plataformas de pago externas (Hotmart, Xtreed). New Times no almacena números completos de tarjeta.
• c) Datos de participación: tu asistencia a las clases en vivo, tu participación en los grupos de WhatsApp y tu avance en los materiales del programa.
• d) Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares: cuando visitas nuestras páginas web utilizamos cookies y herramientas de terceros, como Meta Pixel y Google Analytics/Google Ads, que recopilan datos de tu dispositivo, dirección IP, identificadores de campaña y comportamiento de navegación, con fines de medición, análisis y publicidad. Consulta la sección "Cookies y tecnologías de seguimiento".
• e) Datos recibidos de terceros: cuando compras a través de nuestras plataformas de pago recibimos de ellas datos como tu nombre, correo electrónico, teléfono e información de la transacción.
• f) Datos técnicos: información necesaria para la entrega y el funcionamiento del servicio, por ejemplo identificadores de sesión y el país aproximado derivado de tu dirección IP.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Registrarte en nuestros eventos en vivo y enviarte los accesos, recordatorios y materiales.
• Prestar y operar nuestros programas de enseñanza de inglés.
• Procesar pagos y gestionar tu compra.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, actualizaciones y soporte.
• Enviarte comunicaciones de marketing, cuando lo hayas consentido. Puedes darte de baja en cualquier momento. Podemos medir la apertura e interacción con estos correos para mejorar nuestras comunicaciones.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas y páginas web, y mostrarte publicidad relevante.
• Mejorar la calidad del servicio y desarrollar nuevos programas.
• Cumplir con obligaciones legales.

5. Base para el tratamiento

Tratamos tu información con base en:

• La ejecución del contrato de prestación del servicio que has aceptado.
• Tu consentimiento, por ejemplo para comunicaciones de marketing y para cookies no esenciales.
• Nuestro interés legítimo en operar, asegurar y mejorar el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:

• Proveedores de servicios que actúan por cuenta de New Times: plataforma de mensajería (WhatsApp/Meta), plataformas de transmisión de las clases (YouTube, Zoom), plataformas de pago (Hotmart, Xtreed), servicios de correo y automatización, herramientas de analítica y publicidad, y proveedores de infraestructura en la nube.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, orden o mandato judicial.
• Terceros en el marco de una eventual reorganización, fusión o venta del negocio, sujeto a las salvaguardas aplicables.

Exigimos a nuestros proveedores que traten la información conforme a estándares de confidencialidad y seguridad, y solo para las finalidades autorizadas.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestras páginas web utilizan cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para:

• Funcionamiento básico del sitio (cookies esenciales).
• Análisis de tráfico y comportamiento, por ejemplo Google Analytics.
• Medición de campañas y publicidad, por ejemplo Meta Pixel y Google Ads, que pueden usarse para mostrarte anuncios en plataformas de terceros.

Puedes gestionar o desactivar las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante nuestro aviso de cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.

8. Transferencias internacionales

NEW TIMES AGENCY LLC está ubicada en los Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden estar en otros países. Esto significa que tu información puede ser transferida y tratada fuera de tu país de residencia. Adoptamos medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con protecciones adecuadas.

9. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como durante los plazos exigidos por la ley aplicable. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo controles de acceso físico y lógico. El acceso a la información está restringido al personal autorizado que la necesita para prestar el servicio. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener protecciones adecuadas.

11. Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Oponerte o restringir determinados tratamientos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Darte de baja de comunicaciones de marketing.

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes los derechos previstos en el RGPD (GDPR). Si te encuentras en California (EE. UU.), tienes los derechos previstos en la CCPA/CPRA, incluyendo el derecho a saber, eliminar y a no ser objeto de venta de tu información. New Times no vende información personal. Residentes de otros países pueden tener derechos equivalentes bajo su legislación local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable.

12. Privacidad de menores

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores cuando la ley lo exige. Si crees que un menor nos ha proporcionado información sin dicho consentimiento, escríbenos a [email protected] y la eliminaremos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento debido a cambios legales, tecnológicos o en el servicio. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Toda controversia derivada de esta Política será sometida a los tribunales competentes del Condado de Pinellas, Estado de Florida, con exclusión de cualquier otro fuero, sin perjuicio de los derechos que la ley de protección de datos de tu país de residencia pueda reconocerte de forma imperativa.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, escríbenos a:

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[email protected]